Internal Affairs
Разработчики этого подразделения помогают людям покупать туры без проволочек и долгих разговоров с менеджерами. В отличие от офлайновых турагентств, у нас за решение большинства вопросов и проблем отвечают не менеджеры, а технологии. То есть, купив тур на Level.Travel, можно улететь на отдых и вернуться ни разу не пообщавшись с живым человеком. И это не сложнее, чем вызвать такси или купить что-то в интернет-магазине. Эта команда с 2012 года занимается автоматизацией ручных процессов, связанных с обработкой заказов, телефонией и внутренней CRM-системой.